Qu’est-ce que l’innovation participative ?
L’innovation participative est une démarche de management structurée qui vise à stimuler et à favoriser l’émission, la mise en œuvre et la diffusion d’idées par l’ensemble du personnel en vue de créer de la valeur et de faire progresser l’organisation. Seuls 26,9 % des Français et 23,1 % des Canadiens connaissent l’innovation participative.

Trois enseignements clés de l’enquête

1. 1- Les salariés sont contributeurs de l’innovation sociale pour 69,5 % des Français et pour 60,1 % des Canadiens.
2. 2- Deux tiers des Canadiens pensent que leur organisation accepte le droit à l’erreur contre une faible majorité de Français (50,4 %)
3. 3- 70 % de salariés Français attendent un témoignage de reconnaissance lorsqu’ils proposent de nouvelles idées (financière, évolution de carrière), et les salariés Canadiens pour 23,9 % espèrent avoir la possibilité de participer à la mise en œuvre de leur idée.

Les salariés sont les premiers contributeurs à l’innovation, pourtant les sondés sont encore peu nombreux à être suffisamment sollicités pour apporter de nouvelles idées à leur organisation (38 % en France contre 48,4 % au Canada). Plus les répondants sont jeunes, plus ils ont le sentiment que l’organisation stimule leur créativité (42,8 % en France, 53,7 % au Canada). La créativité est sollicitée de façon similaire en France et au Canada dans les domaines des process en interne, du développement de nouveaux produits ou services.

Les moyens mis à la disposition des salariés diffèrent : en France, la priorité est donnée aux formations en techniques de créativité, au Canada, on préfère la mise en place de plateformes collaboratives.

Les salariés canadiens ont un rapport plus spontané à l’innovation :

1. 1- Ils ressentent moins d’appréhension que les salariés français,
2. 2- Ils placent la peur de l’échec bien devant le manque de reconnaissance.

Les salariés Français s’appuient plus sur l’organisation. Interrogés en 2013, 70 % d’entre eux estimaient que l’innovation participative apportait plus de sens à leur travail. Pour la génération Y, elle crée du lien social et favorise l’interaction des salariés ; pour les séniors, elle développe l’initiative individuelle et l’esprit d’entreprendre tout en renforçant la considération des salariés.

Les principaux facteurs clés de succès d’une démarche participative sont :

1. 1- Le climat de confiance dans l’entreprise (28,9 % pour les Français et 29,9 % pour les Canadiens)
2. 2- L’écoute du management (22,5 % pour les Français et 18,4 % pour les Canadiens).

48,6 % des Français ont le sentiment que les nouvelles idées proposées ne sont pas prises en compte …quand 49,4 % des Canadiens estiment le contraire. Deux Canadiens sur trois ont le sentiment que le droit à l’erreur est toléré par l’organisation dans laquelle ils travaillent (64,6 %) contre une faible majorité de français (50,4 %). De quoi tirer des leçons du management à la canadienne.

Plus d’innovation participative au Canada et moins de bureaucratie ?

Selon le « baromètre mondial de l’innovation » publié par GE (Général electric Américain) , 61 % des cadres canadiens interrogés en 2014 estiment que les bénéfices générés par l’innovation participative ont été plus importants que l’année précédente (49 % en 2013). Cette étude est basée sur la consultation de 3 200 cadres dans 36 pays.

En 2014, seul un quart des Français interrogés ont affirmé que leur manager ne stimulait pas leur créativité, avant tout parce que l’on ne lui demande pas de le faire (26 % des réponses) et parce qu’il ne dispose pas de suffisamment de moyens matériels (18 %) ou de temps (17 %).

Références :

• Enquête annuelle INNOVACTEURS/CAPITALCOM
  http://www.innovacteurs.asso.fr
  www.capitalcom.fr